退货的时候赠品退不退

对于赠品已经使用或损坏的情况，在退货时是否需退回，这需具体分析。根据一般的商业实践，若赠品因消费者正常使用而损耗，通常不需强制退回。但如赠品损坏是因消费者不当使用，且商家退货政策要求退回赠品，那么消费者需尽量退回，否则可能影响退款金额。这可以参考《消费者权益保护法》中关于退货的相关规定，即消费者应保证商品完好，但合理使用损耗除外。
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若赠品丢失，退货时可采取以下方案：1.与商家沟通，看是否可以用其他方式补偿赠品价值，如支付赠品费用。2.商家若要求必须退回赠品才能全额退款，而赠品确实无法找回，则可能只能接受部分退款或无法退货。
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从法律角度看，退货时若赠品未按规定退回，商家有权根据退货政策扣除赠品相应价值或拒绝全额退款。消费者应遵守退货规定，确保赠品与主商品一并退回，以避免不必要的经济损失。